Gestión constructiva de conflictos: seis claves poderosas
Los conflictos están ahí, aunque a veces se prefiera mirar para otro lado. Afectan a tres niveles: personas – equipo – organización. Haciendo balance de algunas experiencias recientes, esta puede ser una síntesis de seis claves poderosas para afrontarlos y gestionarlos de una manera constructiva: El conflicto es algo natural… y necesario. Puede costar admitirlo, […]